Vous êtes un professionnel de l’assistance à la personne, un prestataire de services informatiques ou bien un spécialiste de la maintenance de bâtiment ? Sachez que vous pouvez avoir Codial Service comme assistant de gestion.
Présentation de Codial et de Codial Service
Plus qu’un logiciel de gestion commerciale, Codial est un ERP conçu pour permettre à une TPE ou PME ou à un artisan d’enrichir sa base de données de prospection, de suivre ses devis, de transformer ces devis en commandes clients, d’organiser ses livraisons et de réaliser les différentes facturations. Codial Service qui est spécialement un logiciel pour les professionnels du service intègre des fonctionnalités prévues pour deviser, planifier et facturer leurs prestations, contrats et hotlines. Il dispose d’une base de données unique qui permet de centraliser toutes les informations. En outre, il peut accueillir des modules complémentaires au fil de l’évolution de l’entreprise.
Codial pour le devis et le chiffrage
Sur le CRM, saisissez le sujet et le motif de l’appel d’un client et renseignez le champ contact. L’ensemble des informations relatives à ce client vous sera présenté. Avec le planning, programmez directement un rendez-vous avec lui. Saisissez-y après le compte-rendu après rendez-vous. Passez ensuite à la création de devis en vous servant éventuellement de l’un des nombreux devis-types puis en choisissant la désignation de service appropriée. Ajoutez-y d’éventuels articles ou ouvrages supplémentaires. Appliquez des coefficients pour établir votre chiffrage, renseignez le montant HT ou la marge souhaités puis obtenez le résultat du calcul en un clic. A l’aide de graphiques, visualisez votre marge prévisionnelle ainsi que vos prix de revient de fournitures et de main d’œuvre. Enregistrer aussi dans le GED les documents externes associés au devis. Renseignez ensuite les infos nécessaires au suivi commercial puis enfin, visualisez le devis mis en forme à imprimer.
Codial pour les interventions et le SAV
En tant que logiciel pour les professionnels du service, Codial prévoit des fonctionnalités pour la gestion des interventions et du SAV. Pour une intervention curative, obtenez la fiche client après la saisie de son identité. Déterminez le motif de l’appel et transmettez ce dernier à l’entité appropriée. Un technicien se verra proposer les rappels à effectuer à sa connexion sur Codial. Grâce au numéro de série du matériel du client, découvrez l’état de sa garantie et des conditions de facturation des interventions curatives. Faites créer automatiquement un bon d’intervention si nécessaire. Planifiez un rendez-vous sur le planning et après l’intervention, renseignez les champs prévus à cet effet. Faites signer le bon d’intervention au client virtuellement, saisissez les temps passés, puis découvrez la rentabilité de votre intervention
Avec Codial, automatisez vos tâches administratives et améliorez le suivi de vos prestations de service ainsi que de vos facturations. De plus, ajoutez-lui des modules complémentaires suivant l’évolution de votre entreprise.
