De nos jours, la plupart des entreprises automatisent l’envoi de leur campagne publicitaire grâce au mailing vocal. Il s’agit en effet d’un outil de communication qui consiste à envoyer des messages vocaux préenregistrés à une liste de contacts, notamment à des clients, à des prospects ou à des collaborateurs.
Ainsi, cette campagne automatisée est diffusée soit sur des téléphones portables, soit sur des téléphones fixes et elle est déposée directement sur les répondeurs des destinataires.
Dans quels cas utiliser le marketing vocal ?
Le marketing vocal constitue une meilleure solution pour inviter des clients ou des prospects à participer à des achats ou à des évènements et pour les informer d’une promotion. C’est également un moyen de mettre les collaborateurs de l’entreprise au courant d’un évènement, d’une réunion ou encore d’une actualité importante sur un dossier.
Certaines sociétés envoient aussi un mailing vocal afin de remercier leurs clients de leur participation ou de leur fidélité, ou sinon afin de féliciter leurs employés de leur travail. Par ailleurs, les messages vocaux peuvent aussi être expédiés pour annoncer la bienvenue d’un client ou d’un prospect, ou encore pour avertir un changement d’interlocuteur.
Mailing vocal, comment ça marche ?
Pour rappeler un peu le fonctionnement d’une campagne de mailing vocal, il y a lieu tout d’abord de déposer la requête sur mailingvox.com, tout en y laissant la liste des destinataires et toutes les consignes d’envois.
Ensuite, un email sera transmis à un employé de l’entreprise déjà prédéfini dans la commande pour que le message soit enregistré. Et en cliquant sur le lien qui est communiqué dans ce message, cet employé va être redirigé automatiquement vers le bouton à cliquer pour qu’il puisse répandre la campagne vocale à tous les cibles.
Après cela, les destinataires vont recevoir directement le message vocal sur le répondeur de leur téléphone et ils vont sûrement l’écouter dès qu’ils le verront.
Les avantages de la campagne vocale
Le mailing vocal est une meilleure alternative pour communiquer rapidement à un client ou à un prospect. C’est le plus original et le plus humain des canaux de communication. Il crée sans nul doute une proximité avec les destinataires et il est plus chaleureux et plus attractif que les messages textes.
L’autre avantage de ce marketing vocal également est le fait qu’il suffit d’un seul clic pour diffuser plusieurs messages en même temps. Ce qui réduit et simplifie donc les tâches des vendeurs et ce qui les rend aussi plus efficaces et plus réactifs.
De toute façon, les utilisateurs d’une campagne automatisée n’ont pas besoin de s’inscrire sur un site ou de s’abonner à des formules. Ils peuvent jouir de ce genre de service juste de manière ponctuelle ou de manière régulière.
Pour finir, il ne faut pas oublier que le coût des campagnes vocales est plus ou moins abordable. De plus, celles-ci peuvent être accompagnées par d’autres offres, comme une campagne SMS, une campagne MMS, une campagne emailing, une campagne fax ou une campagne courrier.
Les principaux utilisateurs du mailing vocal
Pour parler enfin des principales entreprises ou organismes qui ont tendance à employer le mailing vocal dans leur stratégie marketing, il y a lieu de citer entre autres : les banques, les assurances, les concessionnaires, les vendeurs en ligne, les boutiques, les centres de formation, les différentes agences, les administrations et les entreprises d’édition.
De ce fait, il n’est plus à prouver que le marketing vocal est une excellente stratégie qui peut être appliquée quelle que soit l’activité de l’utilisateur et aussi quelle que soit l’information qu’il souhaite diffusée.
